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对每件翻译的质量，本公司制定了以下严格的作业流程：
- 在接到客户询价时，对待译资料（字数、内容、交稿期等）进行估算，根据本公司的标准给客户提出报价，双方达成协议后正式签订合约；
- 双方在签署合约后，本公司根据待译资料的内容，安排相关专业具有翻译经验的译员进行翻译；
- 本公司制定了严格的质量标准，所有的翻译人员交件后，均由内部资深翻译进行审核，评估，严格确保译文质量；
- 保证按时把稿件交付给客户；
- 在将译文交付客户后，如有质量问题（如漏译、错译、误译等），本公司负责免费修改，确保客户满意。
具体流程
项目分析：由状元桥专家分析组对的稿件内容进行初步分析，确定专业范围并进行行业细分；成立相应的项目小组，项目小组由若干专业翻译组成，并指派若干名经验丰富的项目经理；
创建术语表：检查原文，创建术语表，由状元桥多语种项目经理和分析小组完成。
首次项目会议：决定翻译术语、翻译风格、格式和排版，编制指导方针及安排培训等
正式翻译：由职业翻译人员开始翻译，为保证高质量的翻译，在翻译过程中项目小组成 员要经常沟通，项目经理负责整个翻译过程；
译审或专家校稿：技术术语校对、检查错误和遗漏、术语一致性检查、术语表更新等。
质量控制检查： 根据客户意见进行修改，修改后校对及质量保证，激光打印后校对。 |
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